2021年度もケンチク女子会を開催いたします。

今年度は6社12名のケンチク女子にご参加いただいております。

初回となる第1回研修会は

チアリーダー式笑顔レッスン

～コロナ禍とアフターコロナに向けて～

を開催いたしました。

コロナ禍のマスク生活により

マスク越しにお客様に好印象を与えられているのか心配だったり

マスクをしているせいで表情が乏しくなったと実感されている方が多いです。

当講座はチアリーディング講師をお招きし

□チアスピリット、チアマインドから学ぶ接客&笑顔の秘訣

□コロナ禍、アフターコロナの笑顔のポイント

を中心に実演を交えながら教えていただきました。

＜参加者の声＞

・マスク生活が長く顔の表情がいかに乏しくなっていたか自覚出来ました。

・オーバーリアクションじゃないと伝わりにくいということも写真を見てよくわかりました。

・普段から意識をすることで、コロナ禍でマスクをしていてもステキな笑顔が相手に伝わるようになるんだと実感しました。

・普段の業務で電話対応をすることが多いので笑顔を意識して対応していこうと思いました。